10月19日上午，杭州亞殘運(yùn)會火炬?zhèn)鬟f在淳安站進(jìn)行。在一只智能導(dǎo)盲犬的引導(dǎo)下，第13棒火炬手，杭州90后姑娘蔡瓊卉順利完成了火炬接力，成為本屆“智能亞殘運(yùn)”一道搶眼的風(fēng)景。據(jù)了解，這也是亞殘運(yùn)會史上首次用智能導(dǎo)盲犬來輔助視障火炬手傳遞圣火。

蔡瓊卉是一名后天性視障姑娘，2017年從北京聯(lián)合大學(xué)音樂專業(yè)畢業(yè)后回到杭州，成為浙江首位盲人鋼琴調(diào)音師，每年要給五百多臺鋼琴調(diào)音。她還曾為鋼琴家郎朗調(diào)過琴，是杭州音樂圈的知名人士。

“我覺得我傳遞的不僅僅是運(yùn)動的圣火，更是殘障人士的希望，平等參與社會，平等共享時代紅利，我們會變得越來越好。”蔡瓊卉跑完火炬接受記者采訪時說道。

蔡瓊卉的另一個身份，也與這座“數(shù)字之城”的智能與溫度相關(guān)。

數(shù)據(jù)顯示，中國視障群體約有1731萬人，像她這樣的90后占比接近四分之一，對智能手機(jī)重度依賴。為了讓更多有人享受到數(shù)字技術(shù)的便利，蔡瓊卉成為一名無障礙體驗(yàn)測評志愿者，為各種智能手機(jī)應(yīng)用里的無障礙產(chǎn)品“找茬”。

兩年前，支付寶上線“揮一揮”驗(yàn)證碼，逐步替換支付寶登錄時出現(xiàn)的拖動滑塊驗(yàn)證，視障用戶只需按照語音提示完成指令動作即可通過驗(yàn)證。

這一功能上線前，蔡瓊卉就提了很多意見。她告訴記者，視障人群中有相當(dāng)比例是先天性盲眼人，他們甚至不知道“三角形”是什么，“所以，需要視障用戶配合的手勢必須簡單，簡單，再簡單。”

這個反饋被產(chǎn)品經(jīng)理接受，去掉了劃三角形、寫字母等手勢。視障用戶只要拿著手機(jī)畫個圈、或者搖晃一下就好。迄今為止，這一功能累計幫助視障用戶在支付寶上完成了數(shù)百萬次身份核驗(yàn)。

讓蔡瓊卉驚喜的是，接受她意見的產(chǎn)品經(jīng)理今天也和她“同框”傳遞亞運(yùn)火炬。

支付寶安全科技產(chǎn)品專家張旭是今天建德站的第29棒火炬手。他告訴記者，今年8月，在杭州市無障礙辦的指導(dǎo)下，由市殘聯(lián)牽頭，社會各界助殘資源的支持下，支付寶還上線了一個叫“無障礙服務(wù)在線”的小程序，其中一項(xiàng)功能是，視障用戶通過支付寶的身份核驗(yàn)后，可以在線免費(fèi)觀看無障礙電影。

“特殊人群不喜歡被‘特殊’對待，他們希望自己搞定各種事情，不要麻煩別人。我們給數(shù)字盲道補(bǔ)上幾塊漏掉的磚，作為一個項(xiàng)目微不足道，但對他們來說，意味著更多的便利、獨(dú)立和自尊。”張旭說。