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7月29日，巴西環球臺周日晚間黃金檔綜藝節目Fantástico播出了內馬爾為吉列公司拍的一則廣告。借助那則廣告，贊助商和內馬爾的目的是想恢復巴西隊10號因世界杯上假摔而嚴重受損的形象。結果卻適得其反，不僅沒得到想要的效果，反而招致激烈的批評聲。

廣告的畫面是黑白色調，以突出內馬爾受害者的形象。

那則廣告是巴西廣告公司Grey Brasil和內馬爾團隊共同的創意，也得到了吉列公司的批準。內馬爾2015年成為吉列產品代言人，他的形象受損，他代言的產品也會受影響，因此吉列公司也很著急。為了拍這則廣告，吉列給了內馬爾100萬雷亞爾廣告費，約合26萬美元。

一般情況下，在環球臺播出的廣告時長不超過30秒鐘。但內馬爾的廣告卻長達90秒鐘，是正常時長的三倍。廣告畫面是黑白畫面，是為了突出內馬爾的受害者形象。那段長長的話，是內馬爾以畫外音的形式念出。廣告的主題也很有創意：“每天都是全新的自己”（Um Novo Homem Todo Dia）。

但內馬爾為自己的辯白，球迷們和網民們并不買賬。巴西人認為，如果內馬爾確實要為自己在世界杯上的表現道歉，他不應該通過廣告的形式，而應該通過正式聲明的形式，誠心誠意地向巴西人民道歉。

另外，吉列的廣告似乎有剽竊之嫌，跟阿迪達斯公司先前的一則廣告十分雷同，這也引起了巴西網民的冷嘲熱諷。本來是想撇清自己的，結果效果卻正相反。

對于內馬爾的辯白廣告，巴西輿論是一片質疑之聲。有人認為，他的辯白詞是別人事先寫好的，他只是照本宣科地念，因此根本不是發自肺腑，根本沒有誠意，人為的痕跡太多，顯得很虛偽，根本沒有起到改善自己形象的效果，反而使他的形象更為受損。

在廣告詞中，內馬爾強調自己還是個孩子，至少他內心里還有個孩子。但巴西輿論的反應則是，內馬爾已經26歲，他已經是孩子的父親，他靠自己在球場上的表現掙了那么多錢，因此他不應該是個長不大的彼得·潘，他早就應該成為大人，早就應該成熟起來。

吉列公司也沒想到廣告的效果適得其反。

還有人批評內馬爾遇人不淑，身邊凈是阿諛奉承的無能之輩，而非有能力的專家。通過這次危機可以看出，他們不能幫助內馬爾走出危機，想出的點子反而適得其反。因此，要想成功，內馬爾應該擺脫那幫Par?a，甚至少聽他父親的話。

也有人指出，內馬爾其實能力并不差，他是位巨星，但他的聰明才智沒用到正地方上。內馬爾這次“道歉”效果不佳，這也不是什么問題。他是有天賦的，他應該用場上出色的表現和進球來證明自己。新賽季開始后，回到巴黎圣日耳曼之后，內馬爾應該好好踢球，發揮出自己的正常水平，幫助巴黎圣日耳曼取得好成績。那樣的話，不用他說什么道歉和辯解的話，他的形象就會重新閃光起來。